İşte o açıklamanın içeriği: SEDAŞ ekipleri tarafından yapılan incelemeler sonucu, haberde bahsi geçen binada gerçekleştirilen mantolama çalışmasının ardından söz konusu kabloların sarkık şekilde bırakıldığı anlaşılmıştır.
Kabloların haberleşme alt yapı kurumuna ait olduğu ve içlerinde sayaç ile bağlantısı bulunan bir kablonun kurumumuza ait olduğu tespit edilmiştir.
Konunun mantolama esnasında gerçekleştirilen işlem ile ilgili olduğu belirtilmiş ve ekiplerimizce hazırlanan tutanak adrese teslim edilerek; güvenlik açısından enerji kablosunun elektrik direğiyle bağlantısı kesilmiş ve düzenlemenin ardından yeniden bağlantı kurulacağı bina sakinlerine bildirilmiştir.
Şirketimiz tüm müşteri bildirimlerini;
186 Çağrı Merkezi,
0530 919 19 19 Whatsapp Hattı,
SEDAŞ Mobil (Google Play ve App Store'dan ücretsiz indirebilirsiniz)
Web-Chat ve Web Online işlemler kanalları ile 7 gün 24 saat karşılayabilmektedir.
Çağrı Merkezimiz %100 Ulaşılabilirlik Seviyesi, %98 Cevaplama Oranı ile hizmet vermeyi sürdürmektedir.
Saygılarımızla,
SEDAŞ Kurumsal İletişim Müdürlüğü
10-0’lık skorla 3.kupa da Gölcük'te
KOTO’dan aşı programına tam destek
PTT’nin fatura ödemelerinde aldığı ek ücretleri sordu!
